Nuacht Tionscal
-
Na treochtaí meán sóisialta is tábhachtaí de 2023
Tá a fhios ag aon duine atá ag obair in earnáil na meán sóisialta go bhfuil sí ag athrú i gcónaí.Chun tú a choinneáil cothrom le dáta, tá breac-chuntas tugtha againn ar na treochtaí meán sóisialta is tábhachtaí de 2023. Go bunúsach, is fianaise iad treochtaí meáin shóisialta ar na forbairtí reatha agus na hathruithe ar úsáid na meán sóisialta.Áirítear leo, f...Leigh Nios mo -
3 eochair le bheith ina cuideachta atá dírithe ar an gcustaiméir
Stop a shamhlú agus déan é a tharlóidh.“Is é an fhadhb go minic ná nach bhfuil an fhís chéanna ag aon duine againn maidir le rathúlacht le custaiméirí”.“Is féidir leat lárionad custaiméirí a bhaint amach nuair a thuigeann gach duine na spriocanna fadtéarmacha agus nuair a oibríonn siad i dtreo.”Conas a fhaigheann tú ann?Nuair a chuidíonn tú le gach duine an meon meon a bhaint amach, scil ...Leigh Nios mo -
4 rud a dhéanann díoltóirí ‘ádhúla’ ceart
Má tá aithne agat ar dhíoltóir t-ádh, cuirfimid rún in iúl duit: Níl sé chomh-ádh agus a cheapann tú.Is fearr an deis é.Seans go gceapfá go bhfuil na díoltóirí is fearr san áit cheart ag an am ceart.Ach nuair a thagann sé síos dó, déanann siad rudaí a ligeann dóibh leas a bhaint as cad a tharlaíonn ...Leigh Nios mo -
Scaipeann custaiméirí sásta an focal: Seo conas cabhrú leo é a dhéanamh
Mholfadh beagnach 70% de na custaiméirí a bhfuil taithí dhearfach custaiméara acu tú do dhaoine eile.Tá siad réidh agus toilteanach scairt a chur ort ar na meáin shóisialta, labhairt fút ag dinnéar le cairde, téacs a chur chuig a gcomhoibrithe nó fiú glaoch ar a máthair le rá go bhfuil tú ar fheabhas.Is í an fhadhb, an chuid is mó eagraíochtaí ...Leigh Nios mo -
Custaiméirí trína chéile?Buille faoi thuairim cad a dhéanfaidh siad ina dhiaidh sin
Nuair a bhíonn custaiméirí trína chéile, an bhfuil tú réidh don chéad aistriú eile?Seo é an chaoi a ullmhú.Bíodh do chuid daoine is fearr réidh chun an fón a fhreagairt.In ainneoin an aird a fhaigheann na meáin shóisialta, is fearr le 55% de chustaiméirí atá frustrachas nó trína chéile glaoch ar chuideachta.Níl ach 5% ag dul go dtí na meáin shóisialta chun aeráil...Leigh Nios mo -
6 bhealach chun athcheangal le custaiméirí
Tá go leor custaiméirí as an nós gnó a dhéanamh.Níl idirghníomhú acu le cuideachtaí – agus lena bhfostaithe – le tamall anuas.Anois tá sé in am a athcheangal.Tá an deis is fearr ag fostaithe líne tosaigh a oibríonn le custaiméirí caidrimh a cuireadh ar fionraí a atógáil agus daoine ag...Leigh Nios mo -
Eispéireas éifeachtach ar líne a chruthú do chustaiméirí B2B
Níl formhór na gcuideachtaí B2B ag tabhairt an chreidmheas digiteach atá tuillte acu do chustaiméirí - agus d'fhéadfadh taithí an chustaiméara a bheith gortaithe dá bharr.Bíonn an-tuiscint ag custaiméirí ar B2B nó B2C.Déanann siad go léir taighde ar líne sula gceannaíonn siad.Lorgaíonn siad go léir freagraí ar líne sula n-iarrann siad.Déanann siad go léir iarracht fadhbanna a réiteach ...Leigh Nios mo -
Conas custaiméirí a chur ina luí gan iad a bhrú
Cé go bhfuil tactics gearrthéarmacha éagsúla ann chun custaiméirí a chur ar a bhfuil uait a dhéanamh, níl aon aicearraí ar an mbealach chuig “fíorthionchar”.Gaistí le seachaint Ag tathant ar chustaiméirí bealach eile smaointeoireachta a ghlacadh chun díol leo, ag labhairt níos mó ná ag éisteacht, agus a bheith cosantach, argóinteach agus stubbo...Leigh Nios mo -
3 fhachtóir cruthaithe a chuireann le rátaí freagartha ríomhphoist
Is é an chéad dúshlán ná ionchais a fháil chun do theachtaireachtaí ríomhphoist a oscailt.Is é an chéad cheann eile a chinntiú go léifidh siad do chóip agus, faoi dheireadh, cliceáil tríd.Ba iad an dá dhúshlán is mó a bhí roimh mhargaitheoirí gréasáin in 2011 ná cóip ríomhphoist ábhartha a ghiniúint, agus í a sheachadadh ag am a uasmhéadaíonn freagairtí...Leigh Nios mo -
An féidir leat dílseacht a chothú nuair nach mbíonn custaiméirí ag ceannach ach ar líne
Tá sé éasca go leor do chustaiméirí “meall” a dhéanamh ort nuair a bhíonn caidreamh ar líne gan ainm den chuid is mó agat.Mar sin an féidir fíor-dhílseacht a thógáil nuair nach mbíonn tú ag idirghníomhú go pearsanta?Sea, de réir taighde nua.Beidh idirghníomhú pearsanta dearfach ríthábhachtach i gcónaí chun dílseacht a chothú, ach ní mór beagnach 40...Leigh Nios mo -
5 phrionsabal lárnacha a chruthaíonn caidreamh custaiméara den scoth
Tá rathúlacht ghnó an lae inniu ag brath ar chaidrimh chomhthairbheacha a fhorbairt a chruthaíonn luach comhroinnte, a réitíonn comhfhadhbanna, agus a thugann díoltóirí agus custaiméirí chuig áit “sinn” seachas an gnáth-thóg cogaidh “sinn vs. iad”.Seo cúig chroíphrionsabal atá mar bhunús le ...Leigh Nios mo -
Samhlacha díolacháin ard-riosca a fhaigheann torthaí
Is ionann a chinneadh cé acu samhail díolacháin a dhéanann an chiall is mó do do ghnó agus iarracht a dhéanamh scála a chothromú – beidh tionchar ag gach athrú a dhéanann tú ar thaobh amháin ar an taobh eile.Cás i bpointe: Léirigh staidéar a rinneadh le déanaí múnla díolachán móréilimh a raibh níos mó ná 85% d’ionadaithe na tíre mar thoradh air.Leigh Nios mo
