Is féidir le hionchas a bheith ar an gcuid is deacra den phróiseas díolacháin do go leor gairmithe díolacháin.An chúis is mó: Tá dímheas nádúrtha ag beagnach gach duine maidir le diúltú, agus tá an t-ionchas iomlán de sin.

“Ach is é mantra marthanach an lorgaire fanatical ná ‘Glaoch amháin eile.”

Chun a bheith níos gaire do bheith i do lorgaire fanatical, aithin na comharthaí coitianta a bhaineann le drogall glaonna:

• A thabhairt suas tar éis an chéad chúpla iarracht.Mura dtagann sé go héasca, b’fhéidir go gcuirfeá an milleán ar Mhargaíocht nó ar Fhorbairt Díolacháin as dul ar aghaidh le treoracha ar chaighdeán íseal.
• Ag cur go pearsanta é.Nuair a dhiúltaíonn na hionchais thú a chloisteáil, is lú go mór bualadh leat, cailcíonn tú é go dtí, “Ní thaitníonn siad liom,” agus glaonn tú lá air
• Níos mó ama a chaitheamh le custaiméirí reatha.Sea, ní mór d'aird a thabhairt do chliaint atá ann cheana féin, ach mar a luadh cheana, níor cheart ach thart ar 60% d'am gairmí díolacháin a chaitheamh ag freastal orthu.

Toisc nach roghnódh go leor díoltóirí cuardach mar a lá idéalach san oifig, b'fhéidir go ndéanfadh siad iarracht an t-am a chaitheann siad air a íoslaghdú.Mar sin féin, cuireann sé seo d'fhás díolacháin agus do ghairm bheatha i mbaol: Mura bhfuil tú ag glaoch ar ionchais, tá duine eile ann.

“Mura bhfuil tú ag bogadh níos gaire don méid atá uait i ndíolacháin, is dócha nach bhfuil go leor cuardach á dhéanamh agat.”

Chun drogall lorgaireachta a shárú, agus bogadh níos gaire do dhíolachán:

• Coinnigh ag breathnú.Ná stop ag lorg custaiméirí féideartha nua.Mura dtaitníonn leat an liosta a chruthaíonn an Margaíocht, tabhair gealltanas go mbeifeá ag brath níos mó ar atreoruithe agus ar líonrú imeachtaí.
• Bíodh a fhios agat na fíor-shaincheisteanna gnó atá roimh ionchais.Dá mhéad a fhoghlaimíonn tú faoi shaincheisteanna ionchasacha agus faoi riachtanais shonracha sula ndéanann tú glaoch fiú, is mó an seans go mbeidh tú in ann aghaidh a thabhairt orthu láithreach agus go méadóidh tú do dhóchúlacht go n-éireoidh le glao lorgaireachta (a chothaíonn muinín chun níos mó a dhéanamh).
• Sprioc maith.Tóg agus athluacháil próifíl do chustaiméirí, deighleoga agus margaí idéalach.Dá bhfuil na hionchais níos ailínithe leis sin, is amhlaidh is fearr a bheidh gach glao lorgaireachta.Ansin ní chuireann tú mórán ama amú ag iarraidh díol le daoine nach bhfuil oiriúnach go maith.
• Bíodh a fhios agat cad atá ar bun agat.Fan ar bharr athruithe tionscail, coigeartuithe i do mhargadh agus cad a dhéanann an iomaíocht.Ansin is féidir leat gluaiseachtaí a ghiaráil a fhágann go mbraitheann custaiméirí go ndearnadh faillí orthu chun ionchais a aimsiú agus a thiontú.
• Féin do chuid eolais.Ceannaíonn ionchais a bhfuil ar eolas agat níos mó ná mar a cheannaíonn siad táirge nó seirbhís.Do chuid eolais dhomhain a chabhróidh le custaiméirí iad a mhealladh agus a choinneáil.
• Bíodh aithne agat ar do chinnteoir.Fiú má fhaigheann tú ionchas idéalach, is féidir leat am a chur amú (agus croí a chailleadh) trí dhéileáil leis an duine mícheart.Ní gá duit do theagmhálaithe a mhaslú ná céim a chur ar bharraicíní aon duine, ach ba mhaith leat cinnteoirí a aithint go tapa chun móiminteam cuardaigh a choinneáil.

Acmhainn: Arna chur in oiriúint ón Idirlíon