Bíodh a fhios agat conas a dhéanann ionchais cinntí ceannacháin agus conas diúltú a íoslaghdú

Leideanna-le-Íoslaghdú-Do-Bhillí-ar-Seirbhísí Níocháin-690x500

Sula mbeidh an deis agat bualadh le hionchais, ba mhaith leat a bpróiseas cinnteoireachta a thuiscint.Fuair ​​taighdeoirí amach go dtéann siad trí cheithre chéim ar leith, agus más féidir leat fanacht ar an mbóthar sin leo, is dóichí go n-iompóidh tú ionchais ina gcustaiméirí.

  1. Aithníonn siad riachtanais.Mura bhfeiceann na hionchais riachtanas, ní féidir leo an costas nó an deacracht a bhaineann le hathrú a chosaint.Is mian le díoltóirí díriú ar chabhrú le hionchais fadhb agus riachtanas a aithint.Cabhróidh ceisteanna cosúil leis na cinn inár gcuid “Ceisteanna Cumhachta” thíos.
  2. Éiríonn siad imníoch.Chomh luath agus a aithníonn na hionchais an fhadhb, bíonn imní orthu faoi – agus d’fhéadfaidís cinntí a dhéanamh agus/nó imní faoi cheisteanna gan bhunús a chur siar.Sin nuair a bhíonn gairmithe díolacháin ag iarraidh dhá rud a sheachaint ag an bpointe seo: a n-imní a ísliú agus brú a chur ar cheannach.Ina áit sin, dírigh ar luach an réitigh.
  3. Déanann siad meastóireacht.Anois go bhfeiceann na hionchais riachtanas agus go bhfuil imní orthu, tá siad ag iarraidh breathnú ar roghanna - rud a d'fhéadfadh a bheith ina chomórtas.Seo é nuair a bhíonn gairmithe díolacháin ag iarraidh critéir na n-ionchais a athmheas agus a thaispeáint go bhfuil réiteach acu a oireann dó.
  4. Socraíonn siad.Ní chiallaíonn sé sin go bhfuil an díolachán thart.Is iad na hionchais atá ina gcustaiméirí fós breithiúnas a thabhairt ar ionchais mhaith.Leanann custaiméirí ag déanamh meastóireachta ar cháilíocht, ar sheirbhís agus ar luach, mar sin ní mór do ghairmithe díolacháin monatóireacht a dhéanamh ar sonas ionchais fiú tar éis an díola.

Is réaltacht chrua lorgaireachta é diúltú.Níl aon seachaint air.Níl ann ach é a íoslaghdú.

Chun é a choinneáil ar a laghad:

  • Cáilíonn gach ionchas.Cothaíonn tú diúltú mura ndéanann tú riachtanais ionchasacha agus mianta ionchasacha a ailíniú leis na buntáistí agus na luachanna a bhaineann leis an méid atá le tairiscint agat.
  • Ullmhaigh.Ná bac le glaonna.Riamh.Taispeáin ionchais a bhfuil suim agat iontu trí thuiscint a fháil ar a ngnó, a riachtanais agus a ndúshláin.
  • Seiceáil do uainiú.Seiceáil an chuisle na heagraíochta sula dtosaíonn tú ag lorgaireachta.An eol go bhfuil géarchéim ann?An é an t-am is gnóthaí acu den bhliain?Ná brúigh ar aghaidh má tá tú faoi mhíbhuntáiste ag dul isteach.
  • Know na saincheisteanna.Ná tabhair réiteach go dtí go mbeidh go leor ceisteanna curtha agat leis na saincheisteanna a thuiscint go fírinneach.Má mholann tú réitigh ar fhadhbanna nach ann dóibh, tá sé i ndán duit diúltú tapa.

 

Acmhainn: Arna chur in oiriúint ón Idirlíon


Am poist: Mar-31-2023

Seol do theachtaireacht chugainn:

Scríobh do theachtaireacht anseo agus seol chugainn é